Perché il caffè ISTANTE è così buono?

Il caffè ISTANTE è il frutto di un’attenta ricerca e selezione delle migliori piantagioni del mondo che offrono la garanzia di un’alta qualità di caffè ed un rigoroso controllo del processo di lavorazione. Ogni miscela ISTANTE è stata studiata per far emergere le migliori fragranze e soddisfare al massimo le attitudini gustative. La Tostatura avviene in modo delicato rispettando al massimo le caratteristiche del caffè verde. Ogni qualità di caffè viene tostata separatamente anche quando è proposto in combinazione con altre varietà.

Perché le cialde ISTANTE sono tutte confezionate in atmosfera protettiva?

Utilizzando i migliori materiali per l’imballo e con l’aggiunta di azoto in ogni singola confezione, si impediscono infiltrazioni di odori e di umidità dall’esterno, garantendo sempre un ottimo aroma, gusto e freschezza su ogni singolo caffè.

Per quanto tempo si mantiene fresco il caffè in cialde ISTANTE?

Le cialde ISTANTE sono confezionate una per una in atmosfera protettiva per garantire freschezza per oltre 24 mesi.  

Quanta caffeina c’è in una tazzina di espresso ISTANTE?

ISTANTE utilizza solo chicchi della migliore qualità disponibile sul mercato. Il caffè di qualità Arabica ha un contenuto di caffeina inferiore a quello di qualità Robusta. Il decaffeinato ISTANTE è fatto con 100% Arabica.
Mediamente una cialda di decaffeinato ISTANTE contiene circa 0,1% di caffeina

C’è differenza di gusto e aroma tra il caffè normale e quello decaffeinato?

Con un corretto processo di decaffeinizzazione e con una buona miscela si ottiene un caffè inalterato nel gusto e nell’aroma. 
ISTANTE usa sempre la stessa miscela, anche per il caffè decaffeinato, tanto che anche un degustatore esperto può faticare per distinguere un decaffeinato ISTANTE da un caffè “normale”. Si possono quindi produrre miscele senza caffeina del tutto simili a quelle normali: tutto dipende dalla qualità dei caffè impiegati e dal processo di decaffeinizzazione.
Il caffè ISTANTE è decaffeinato ad acqua, evitando l’uso dei solventi per preservare al massimo le qualità organolettiche.

Quali sono le differenze principali create dal processo di tostatura?

Il processo di torrefazione determina non solo il colore più o meno accentuato del caffè tostato ma influisce anche sul gusto e l'aroma del prodotto.
Variando la temperatura finale di cottura e il tempo di permanenza del caffè nella tostatrice, variano i gusti e gli aromi che troveremo in tazza: se un caffè è più tostato, avremo un prodotto dall'acidità più contenuta e dalle note di cioccolato fondente, come si potrà riscontrare nella miscela Istante PASSIONE; al contrario, se il caffè è meno tostato, avremo un prodotto leggermente più acido dal gusto caramellico e con la fragranza del pane tostato, riscontrabile, per esempio, nella miscela Istante AMORE.
La scelta della tostatura è determinata dal gusto personale: a chi ama un caffè ristretto con un gusto più deciso, consigliamo la tostatura scura, invece chi preferisce un caffè medio/lungo con un gusto ed un aroma sempre intensi, ma più amabili, consigliamo la tostatura media

Il caffè espresso contiene più caffeina rispetto a quello preparato con la moka?

Normalmente un caffè espresso ha un contenuto di caffeina inferiore a quello di ogni altro tipo di preparazione dato che il tempo di estrazione è significativamente inferiore.

Per acquistare devo registrarmi?

Sì, per ordinare e accedere a tutte le sezioni del sito è necessario registrarsi in modo da fornirci tutti i dati necessari per l'evasione del tuo ordine: indirizzo per la consegna, partita IVA per la fatturazione ecc.
Puoi comunque mettere nel carrello tutti i prodotti che vuoi senza essere registrato, ma ti verrà richiesta la registrazione nel momento in cui vorrai finalizzare l'ordine.
La registrazione ti consentirà di accedere all'area personale riservata , dove potrai monitorare lo stato dei tuo ordini, gestire gli indirizzi di consegna ecc...
Inoltre, registrandoti, avrai la possibilità di ricevere informazioni su novità e/o promozioni relative ai prodotti utilizzato grazie alle nostre newsletter.
I tuoi dati verranno utilizzati solo per la gestione dell'ordine e non verranno assolutamente forniti a terzi.

Quali sono i costi di spedizione?

La spedizione in Italia* ha un costo fisso di 5,00 euro qualsiasi sia la quantità acquistata.
Il contrassegno (pagamento in CONTANTI alla consegna) ha un costo di 4,00 euro, aggiuntivo a quello del trasporto.
La consegna presso i punti vendita abilitati ORDINE & RITIRO non prevede la formula di pagamento in contrassegno. 

*NOTA: non è possibile effettuare spedizioni a Livigno e Campione d'Italia.
La consegna inoltre è sempre da intendersi a "bordo strada";il vettore potrebbe decidere di consegnare il pacco al piano, ma non si tratta di un servizio garantito perché è a discrezione del singolo trasportatore.

Ci sono quantità o somme oltre le quali la spedizione è gratuita?

No, salvo particolari promozioni, la spedizione è gratuita o scontata ESCLUSIVAMENTE per le offerte che espressamente vengono evidenziate con un apposito banner visibile nella pagina del carrello.
ATTENZIONE: L’eventuale contrassegno è sempre a pagamento (+ 4,00 euro).

Posso pagare alla consegna con un assegno?

No, il contrassegno va sempre pagato in contanti.
Consigliamo inoltre di avere a disposizione la somma corretta per evitare disguidi o ritardi in quanto il corriere difficilmente può fornire il resto.

In quanto avviene la consegna?

La consegna avviene nelle 24/48 ore lavorative successive alla data di spedizione a seconda della destinazione, sul territorio nazionale, salvo isole, aree geografiche disagiate e cause di forza maggiore.

ATTENZIONE: Le tempistiche segnalate sono quelle indicate dai corrieri come percorrenze medie. Non rappresentano in ogni caso un vincolo contrattuale.

Cosa succede se non sono a casa al momento della consegna?

Non c’è da preoccuparsi: la merce non viene rispedita al mittente. Il Corriere lascerà il cedolino di tentata consegna. La merce verrà rimessa in consegna al primo giorno lavorativo utile (a seconda del corriere). In alternativa puoi contattare la filiale del Corriere che ha in carico la tua consegna al numero che trovi sul suddetto foglietto e concordare giorno e orario per la riconsegna oppure il nostro Servizio Clienti Store Island al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi.

Posso segnalare l’ora precisa della consegna?

La tipologia di spedizione utilizzata non prevede la consegna su appuntamento. Generalmente i corrieri consegnano dalle 8.30 alle 18/18.30.
E' possibile segnalare nelle note dell'ordine preferenze di consegna del tipo " consegna mattino/pomeriggio", "consegna entro le/dopo le..." e in ogni caso per fasce orario non inferiori a 3 ore.
La cosa verrà segnalata al corriere ma non costituisce un vincolo, almeno per il primo passaggio. Non vengono invece accettate di norma richieste come "consegna dalle 12.15 alle 13..." o "consegna ore pasti".

Verrò contattato telefonicamente prima della consegna?

Normalmente per il primo passaggio il corriere tenta la consegna senza contatti telefonici.

Come verifico che il mio ordine è stato accettato?

Alla fine della procedura d'ordine viene segnalata immediatamente la conferma con una mail. Successivamente, se il tuo pagamento è andato a buon fine, l'ordine sarà preso in carico dai nostri magazzini e sarà inviata una seconda mail contenente:
STATO ORDINE
CORRIERE
LETTERA DI VETTURA (TRACKING NUMBER)

Il mancato ricevimento di questo messaggio può essere dovuto a un problema transitorio di comunicazione sulla rete o a un errore nella trascrizione dell'indirizzo di posta elettronica.  Puoi comunque verificare se il tuo ordine è stato preso in carico da storeisland.com contattando il Servizio Clienti storeisland.com al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi.
Ho scelto pagamento con carta di credito ma mi porta sul sito Paypal:non ho un conto Paypal. I pagamenti con carta di credito avvengono tramite Paypal che funge da banca d'appoggio. Non è necessario essere iscritti e avere un conto per pagare.

Basta semplicemente cliccare sull'indicazione "Non hai un conto Paypal?

" e si aprirà il normale form delle carte di credito.
Le transazioni tramite Paypal sono sicure e certificate.
NOTA:Del codice della Carta di Credito non rimane alcuna traccia in nessuno dei nostri archivi.

Cosa faccio se ricevo un pacchetto danneggiato?

Tutti gli ordini spediti dai nostri magazzini sono perfettamente imballati e sigillati, in modo che il pacco sia protetto da aperture accidentali.
Se al momento della consegna noti che l'imballaggio è danneggiato, la scatola è rovinata oppure presenta segni evidenti di apertura o manomissione (come ad esempio in presenza di nastro adesivo del trasportatore), è tuo diritto segnalarlo al corriere ed eventualmente accettare la merce “con riserva di verifica”.In tal modo, dopo avercelo segnalato, valuteremo l’eventuale danno e concorderemo il da farsi, mentre ci occuperemo direttamente noi del problema con il corriere.

Posso aprire il pacco prima di aver firmato e/o pagato il ritiro?

No, la verifica può essere effettuata solo dopo accettazione della consegna. E' importante ricordare che il corriere non è in alcun modo a conoscenza del contenuto e/o delle quantità della merce.
In caso di problemi inerenti all'ordine si deve sempre far riferimento al nostro Servizio Clienti Store Island al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi.

Posso annullare un ordine?

Sì, basta segnalarlo tempestivamente contattando telefonicamente il Servizio Clienti Store Island al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi.. L’importante è che l’Ordine non sia già stato affidato al Corriere.

Cosa comprende il prezzo del caffè in CIALDE che visualizzo?

Il prezzo visualizzato per ciascun prodotto è riferito alla singola confezione di vendita, nella scatola CIALDE sono contenuti numero 100 pezzi di cialde da 6,5 gr. cad
Il prezzo NON COMPRENDE altresì le spese di spedizione, che hanno un costo fisso da aggiungersi al totale della merce acquistata.

I prezzi sono IVA inclusa?

Sì tutti i prezzi dei prodotti presenti sul sito sono comprensivi di IVA al 22%*. *NOTA: per alcuni articoli, come the, tisane, aromatizzati... il regime fiscale è al 10%

Al momento della transazione con carta di credito si è chiusa la pagina della banca online: come posso rifare il pagamento?

In questo caso è necessario rifare l’ordine.

Come posso fare se il link del pagamento ricevuto via email non è cliccabile?

Basta semplicemente selezionare tutte le righe del link, copiarlo e incollarlo nella barra degli indirizzi del browser.

Cosa sono i "codici sconto"? Come si utilizzano?

I codici sconto sono coupon che permettono di ottenere sconti su un ordine.
Vengono inviati ai clienti tramite newsletter in occasione di particolari promozioni generali o legate a particolari linee di prodotti.
I codici vanno inseriti nell'apposito riquadro del carrello e cliccando su "APPLICA TAGLIANDO".

Come mai non riesco ad applicare il codice sconto?

I codici non sono applicabili se il carrello contiene già una promozione particolare.
Inoltre bisogna verificare le eventuali limitazioni dello stesso, come scadenza o minimo d'ordine.

Come faccio a far recapitare il mio ordine ad un indirizzo differente da quello di registrazione?

Alla conferma è presente il campo indirizzo: cliccando su nuovo indirizzo è possibile inserire e selezionare una nuova destinazione.
Il nuovo indirizzo inserito verrà salvato nel profilo e sarà nuovamente selezionabile per ordini futuri.

Come segnalo che la consegna deve avvenire sul luogo di lavoro?

Se la consegna va fatta abitualmente non presso il domicilio, consigliamo di creare un nuovo indirizzo aggiungendo accanto al cognome di riferimento la dicitura "presso" oppure "c/o" seguita dalla specifica, come negozio/bar ecc oppure il nome della ditta/ufficio in modo da evitare ritardi della consegna.
Inoltre è possibile segnalare nel box "NOTE OPZIONI DEL CLIENTE" eventuali orari di apertura/giorni di chiusura ecc...

Vorrei ritirare il mio ordine presso un punto Punto Vendita abilitato ORDINE & RITIRO: come faccio?

Alla conferma basta selezionare la spunta su "Oppure ritira presso i punti vendita abilitati ORDINA & RITIRO" e si aprirà l'elenco dei punti abilitati ORDINE & RITIRO. Una volta selezionato si può procedere normalmente con la scelta del metodo di pagamento e la conferma dell'ordine.

Come posso pagare un ordine con ritiro presso un punto vendita abilitato ORDINE & RITIRO?

Effettuando un ordine con ritiro presso un punto vendita è possibile pagare anticipatamente come di consueto .

Posso cambiare il metodo di pagamento di un ordine inserito?

Non è possibile se l’ordine è stato già chiuso.

Come si effettua un ordine?

È facile e veloce. Trova i prodotti che vuoi acquistare, scegli la quantità e clicca su "AGGIUNGI AL CARRELLO". Entra nel carrello e poi clicca su “COMPLETA L’ACQUISTO” per effettuare il check-out completo e selezionare il tipo di pagamento e di spedizione che preferisci.

Come controllo se il mio ordine è stato inserito correttamente?

Ogni ordine su STOREISLAND.COM è caratterizzato da dei processi standard. 
1. Scegli i tuoi articoli.
2. Compila il processo di check-out (scelta pagamento, inserimento indirizzi, etc.)
3. Riceverai in automatico un’email di conferma ordine con il riepilogo dei prodotti acquistati, i dati personali che ci sono stati comunicati, le condizioni generali di vendita e alcune informazioni che potranno esserti utili.
4. Se il tuo pagamento è andato a buon fine, l'ordine sarà preso in carico dai nostri magazzini e sarà inviata una seconda mail contenente:
STATO ORDINE
CORRIERE
LETTERA DI VETTURA (TRACKING NUMBER)

Il mancato ricevimento di questo messaggio può essere dovuto a un problema transitorio di comunicazione sulla rete o a un errore nella trascrizione dell'indirizzo di posta elettronica. 
Puoi comunque verificare se il tuo ordine è stato preso in carico da storeisland.com contattando il Servizio Clienti storeisland.com al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi.

Posso modificare il mio ordine?

Per darti una maggiore sicurezza, ogni tuo acquisto viene processato automaticamente. Non sarà pertanto possibile cambiare i dettagli del tuo ordine da parte del personale STOREISLAND dopo che l’ordine è stato confermato.

Posso aggiungere altri prodotti al mio ordine in un secondo momento?

Per motivi tecnici, non è possibile combinare gli ordini dopo aver effettuato un acquisto

Posso inserire i dati della mia partita iva?

Certo, puoi aggiungerli all’interno della sezione “Indirizzi” della tua area personale. Qui troverai l’apposito campo “Informazioni di fatturazione”.

Posso modificare i dati della mia partita iva?

Essendo un dato univoco, per modificare la partita IVA dovrai creare un nuovo Account

Il mio codice non funziona, cosa posso fare?

Se il codice sconto in tuo possesso non funziona, controlla la data di scadenza, verifica che lo sconto si applichi ai prodotti scelti e che tu abbia raggiunto la soglia di spesa minima, nel caso sia prevista, per poter usufruire dello sconto. Se il problema persiste, contatta il nostro Servizio Clienti e troveremo insieme la soluzione

Ho un codice sconto, ma ho dimenticato di usarlo: posso tornare indietro e applicarlo al mio ordine?

Se non hai ancora finalizzato il tuo ordine superando le schermate di pagamento, puoi tornare alla pagina di pagamento e inserire il codice promozionale; altrimenti potrai utilizzarlo sul prossimo ordine, in questo caso fai attenzione alla validità del codice sconto

In caso di restituzione di un prodotto, il buono conserva il suo valore?

Se si decide di cambiare o sostituire un prodotto non è possibile rimborsare il valore di un buono. Se la mancanza è nostra, per esempio se un prodotto è difettoso, riprenderemo l’articolo e ti assegneremo un altro buono, da riscattare al prossimo ordine

Non riesco ad effettuare il Login al mio Account, cosa posso fare?

Verifica che le tue credenziali siano corrette. Se non ricordi la tua password utilizza lo strumento messo a tua disposizione: “PASSWORD DIMENTICATA?”

Come recupero la mia password dimenticata?

Se hai dimenticato la password, puoi recuperarla nella sezione “LOGIN”. Clicca su password dimenticata, inserisci l’indirizzo email utilizzato al momento della registrazione e ti manderemo un link per reimpostare la password

Che forme di pagamento posso utilizzare per effettuare l’acquisto?

Ti offriamo l’opportunità di pagare comodamente con carta di credito, carta prepagata, PayPal, bonifico bancario anticipato e contrassegno. Di seguito troverai tutti i dettagli per supportarti nella scelta del metodo di pagamento che preferisci. Considera che l’avvio della spedizione richiede alcuni giorni, tempo necessario per ricevere l’importo sul nostro conto.

PayPal e Carte di credito e di Debito attraverso il circuito PayPal, STOREISLAND si avvale della sicurissima piattaforma di PayPal per i tuoi pagamenti. Leader nei pagamenti online e a costo zero per il cliente, PayPal è, infatti, il sistema più sicuro e immediato per le transazioni online. Per questo lo abbiamo scelto per la gestione di tutti i pagamenti con carta di credito e di debito.
Dopo aver confermato i dati del tuo ordine, sarai reindirizzato sulla piattaforma di PayPal, sulla quale avrai la possibilità di scegliere il metodo di pagamento che preferisci. Potrai scegliere se usare una tua carta di credito oppure il tuo account PayPal. 

Bonifico bancario anticipato Servono da 2 a 4 giorni lavorativi per visualizzare l’accredito sul nostro conto corrente e quindi per spedire i prodotti ordinati. Nella causale del bonifico ricordati di indicare sempre il numero del tuo ordine e il nome completo del cliente, così come riportato nell'ordine. 

Coordinate Bancarie: CASSA RISPARMIO DEL VENETO IBAN: IT IT33 O 062 2511 7071 0000 0013 621. Intestazione: STORE ISLAND SRL Il bonifico deve essere effettuato da una banca del Paese in cui viene fatturato l'ordine. Il bonifico deve essere effettuato entro cinque (5) giorni feriali dalla Conferma dell’ordine che ti invierà STOREISLAND. Qualora, trascorso tale termine, non venga ricevuto l'importo, l'ordine sarà annullato. La merce ordinata sarà inviata solo dopo il ricevimento del pagamento.

Contrassegno: pagamento in contanti al corriere (costo aggiuntivo 4 euro) Spedizione immediata e pagamento in CONTANTI direttamente al corriere.  ATTENZIONE: il corriere accetta SOLO contanti (NO ASSEGNO) e potrebbe non avere il resto, quindi ti consigliamo di preparare i soldi esatti prima del suo arrivo. Scegliendo questa modalità di pagamento vi è sempre un costo aggiuntivo di 4 euro. Non è accettata questa modalità di pagamento per la consegna all’Estero. Questa modalità di pagamento è accettata solo per importi dal valore massimo di 516,46 euro.

Perché non è stata accettata la carta di credito?

Una transazione con carta di credito viene annullata per svariati motivi. La carta può essere scaduta o si è raggiunto il limite di spesa previsto. 
Controlla che i tuoi dati inseriti siano corretti, controlla le carte di credito che accettiamo e, se hai ancora problemi, contatta l'istituto della tua carta di credito

Nel numero della carta di credito è necessario includere spazi o trattini?

No.  Il numero della carta di credito deve essere immesso come una stringa di numeri continua

Che cosa è il numero di sicurezza della carta?

Per motivi di sicurezza, PayPal ti richiede il codice di sicurezza riportato sulla tua carta. Nelle carte MasterCard, Visa, Visa Electron e Carta Aura, il codice di sicurezza è costituito dalle ultime tre cifre riportate sul retro della carta nello spazio destinato alla firma.
Nelle carte American Express, il CVV2 è costituito da quattro cifre riportate sulla parte anteriore della carta.

Come faccio a sapere quale cialda funziona sulla mia macchina?

Le cialde ISTANTE funzionano su tutte le macchine che supportano un filtro carta da 44 millimetri, solitamente evidenziato con la sigla ESE 44 MM.

A cosa serve il filtro decalcificante?

Il filtro riduce le sostanze indesiderate come calcare, alcuni metalli e cloro, presenti normalmente nell’acqua. In questo modo la funzionalità della macchina viene preservata, la macchina entra in temperatura più velocemente con conseguente risparmio di energia elettrica e grazie, ad una maggiore purezza dell’acqua, il caffè ed il tè sviluppano pienamente il proprio aroma

Si dice che una buona acqua è molto importante per l’aroma del caffè, è vero?

Assolutamente. Circa il 98% della bevanda di caffè è costituito da acqua. Per questo motivo, si applica la regola “quanto migliore è l’acqua, tanto migliore sarà il caffè”. Come molti altri elementi, il cloro è un “ammazzasapori”. Se l’acqua del rubinetto non è buona, non va utilizzata per la preparazione del caffè.
Si consiglia l'uso dei filtri per l’acqua. Alcuni di questi non solo filtrano sostanze indesiderate come il cloro, ma riducono anche la durezza dell'acqua, il che è importante per prolungare la durata della macchina da caffè

Che cosa succede se non uso il filtro decalcificante?

C’è un maggior rischio di guasto dovuto all’intasamento da calcare. Nel peggiore dei casi, la macchina si potrebbe rompere

Con quale frequenza va cambiato il filtro dell’acqua?

Si consiglia di cambiarlo ogni 8 settimane. Benché dipenda dall’uso e dalla consistenza dell’acqua, abbiamo stabilito che questo ciclo di sostituzione è il più indicato per garantire l’efficacia del filtro

E' vero che devo togliere la cialda subito dopo averla utilizzata?

Sì, ti consigliamo di togliere la cialda, subito dopo averla usata. Questo impedisce che il caffè esausto si fermi all’interno della camera di erogazione rilasciando sgradevoli aromi

Mi sono dimenticato di togliere la cialda in carta subito dopo averla usata e non riesco a toglierla, cosa devo fare?

Se hai dimenticato di rimuovere la cialda in carta subito dopo l’uso, questa può essersi “incollata” al gruppo erogatore a fronte del suo calore. Forzando l’espulsione a mano, potresti rischiare di romperla. Per risolvere il problema, basta mandare in circolo un po’ d’acqua (rifai un caffè con la stessa cialda)

Come si pulisce la macchina del caffè?

Con un panno umido e detergenti delicati che non contengano agenti particolarmente aggressivi come candeggina, ammoniaca. Prima di procedere alla pulizia, scollega sempre l’apparecchio dalla rete elettrica. L’apparecchio non deve essere mai lavato sotto l’acqua corrente e non va mai immerso nell'acqua

E' possibile lavare le parti in plastica della macchina in lavastoviglie?

No, i materiali non sono progettati per questo tipo di processo di lavaggio.

Cosa bisogna fare se non si utilizza la macchina da caffè per un certo periodo di tempo?

Ti consigliamo di spegnere la macchina; in questo modo, oltre ad ottenere un maggiore risparmio energetico eviti la formazione aggiuntiva di calcare all’interno della caldaia. Si raccomanda inoltre di svuotare il serbatoio dell’acqua, poiché, col tempo, l’acqua perde ossigeno. Un’acqua ricca di ossigeno è fondamentale per una buona estrazione dell'aroma

E' possibile effettuare una spedizione all’estero?

Attualmente storeisland.com si concentra sul territorio italiano, per cui una spedizione in altri Paesi al momento non è prevista. In futuro si aprirà questa possibilità

Posso parlare con qualcuno?

Grazie per aver visitato il nostro sito. Se hai domande che riguardano un ordine da effettuare o già inoltrato, visita le sezioni Non so come comprare o Non so come ricevere la merce entrambe potrebbero già contenere le risposte che cerchi. In alternativa, chiama il Servizio Clienti storeisland.com al numero verde 800 608 302 operativo dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, escluso la giornata del sabato e festivi. Il nostro team sarà lieto di chiarire ogni tuo dubbio.

Servizio mail

Ti ricordiamo che se hai domande che riguardano un ordine da effettuare o già inoltrato puoi visitare le sezioni Non so come comprare o Non so come ricevere la merce entrambe potrebbero già contenere le risposte che cerchi. Se invece preferisci scriverci puoi contattarci all’indirizzo email info@storeisland.com. Saremo lieti di risponderti nel minor tempo possibile